Группа поддержки

Здесь мы, создатели Топфотопа, рассказываем об изменениях на сайте и отвечаем на вопросы наших пользователей.

Пишите нам: support@top4top.ru

Спрашивайте, если у вас есть вопросы о работе проекта, мы будем на них отвечать.

Как еще можно читать

Задайте свой вопрос.

  • Илья спросил 11 February 2009

    Поглядел с каким непочтением дергают кумиров якобы их "поклонники" и родилось несколько предложений:

    1. Внести в правила сайта, что "странные" вопросы могут баниться отвечающим без объяснения причин. А после нескольких (например 10) банов, будет автоматически баниться сам спрашивающий (его почта).
    2. Вопрос в профиль кумира выводить только после того, как на него будет дан ответ (или не выводить, если он пока не отвечен, удален, забанен). Ведь не понятно зачем одним поклонникам видеть вопросы других, раз они ничего с ними сделать не могут.
    3. Для комментариев можно пока оставить постмодерацию. Если будет много мусора - включить премодерацию.

    Кумиров меньше, чем поклонников. Надо о них в первую очередь заботиться. Если тут будет премодерация - мне, как пользователю ничего, страшного. А вот если тут у меня на глазах будут издеваться над моими кумирами - вот тогда я это сообщество покину и кумирам того же пожелаю.

    Ответ: 

    1. Мы ввели для талантов кнопку "не отвечать" на вопрос. Неотвеченные вопросы выводятся отдельно в профиле таланта, чтобы было наглядно видно, какие вопросы таланту неинтересны.

    2. К вопросу другого поклонника, пока на него не дан ответ, теперь можно присоединиться.

    3. Надеемся, что все же обойдемся без премодерации, так чтобы и талантам, и поклонникам было комфортно.

    1 комментарий

  • Дмитрий Миропольский спросил 11 February 2009

    ...и ещё вопрос: кто из девчонок на картинке будет отвечать на мои вопросы?
    ...и ещё вопрос: а самому выбрать можно?
    ...и ещё вопрос: а рыженьких нету?
    ...и ещё вопрос: а можно всех посмотреть? Или это все?

    Ответ: 

    :-)

    написать комментарий

  • Дмитрий Миропольский спросил 11 February 2009

    Вопрос:
    Можно ли сделать писательное окошечко (а может, и вообще дизайн сайта) "резиновым", чтобы самая функциональная (чаще всего используемая) опция была действительно функциональной? А то буковки, сука, маленькие; окошечко, сука, маленькое... А у меня ещё на ноутбуке монитор 12", и треть экрана занята собственными картинками браузера, а глазки-то уже не молодые, да и молодых жалко было бы!!!
    Предложение:
    Пусть то, что надо для работы с сайтом, будет удобным!!! В первую очередь! Тем более, что дизайна пока нет и жалеть реально нечего!

    Ответ: 

    Да, интерфейс написания текста будем улучшать обязательно.

    написать комментарий

  • Дмитрий Миропольский спросил 11 February 2009

    Вопрос:
    Можно ли дать такую возможность, чтобы при нажатии кнопки "Правка", если хочется поправить написанное и опубликованное мною, я оказывался не в произвольном месте страницы, а в начале текста, который собираюсь править?
    Предложение:
    Пусть будет!

    Ответ: 

    Потестировали – есть такая проблема. Исправим обязательно.

    3 комментария

  • Дмитрий Миропольский спросил 11 February 2009

    Вопрос:
    Откуда берётся эта лажа? Я правлю собственный ответ на вопрос, или пишу комментарий - и вдруг меня без предварительных ласк "выбрасывает" на какую-то страницу "Топфотопа", даже не всегда ту, на которой был... Причём то, что я писал, пропадает безвозвратно. Дважды не помогла даже перезагрузка.
    Предложение:
    Пусть не будет!

    Ответ: 

    Так может происходить, если вы случайно перевели активность из поля редактирования на другое место страницы (так бывает иногда, если невзнайчай дотронуться до тачпэда), а затем нажали бэкспейс, что равносильно нажатию кнопки "Назад" в браузере. Кажется, тут мы ничем помочь не можем, это общая беда всех интерфейсов написания текста на вебе.

    написать комментарий

  • Дмитрий Миропольский спросил 11 February 2009

    Вопрос:
    Сообщения о том, что в комментариях, где есть мои заметки, появилось обновление, - я получаю. О том, что мне задали вопрос - сообщения нет. Почему?
    Предложение:
    Пусть будет!

    Ответ: 

    Обязательно будет

    написать комментарий

  • ### спросил 8 February 2009

    1) Если я хочу задать кому-либо вопрос, это не значит, что тот, к кому я обращаюсь, - мой кумир! Люди, которые, возможно, могут быть интересны в общении - да. Но не кумиры!!!
    2) Раз уж Вы как администрация данного ресурса заявляете кого-либо в качестве возможного собеседника, то уж будьте добры обеспечить от него обратную связь. Как Вы будете это делать: договорными обязательствами, уговорами, угрозами, - это Ваше дело. В противном случае не заявляйте данного человека как потенциального собеседника. Вы отвлекаете пользователей данного ресурса, занимаете их время, но при этом всё это время тратится впустую.

    Ответ: 

    Вы правы, поэтому совершенно необязательно записываться в поклонники, чтобы задать вопрос.

    И снова вы правы, обеспечивать коммуникацию - наша основная задача здесь.

    написать комментарий

  • Володя спросил 8 February 2009

    явно не хватает ручной модерации вопросов

    Ответ: 

    Задавайте больше вопросов, не требующих модерации, она и не понадобится.

    написать комментарий

  • Володя спросил 8 February 2009

    небольшое замечание по поводу интерфейса: текст заданного посетителем вопроса никак не выделен, поэтому трудно понять, где кончается вопрос, а где начинается ответ.

    Ответ: 

    Да, здесь есть еще над чем поработать, спасибо!

    написать комментарий

  • NOSH12 спросила 7 February 2009

    А как на "старом" топе, будет возможность писать свои блоги, общаться между собой?
    И почему "Кумиры"? Просто известно-публичные люди...
    Вспомните : "Не сотвори себе кумира".....

    Ответ: 

    Текущий ответ можно найти в FAQ, в разделе "Разное": http://top4top.ru/pages/faq

    Общаться между собой, конечно, можно, и в этом направлении мы будем еще много работать.

    17 комментариев