Группа поддержки

Здесь мы, создатели Топфотопа, рассказываем об изменениях на сайте и отвечаем на вопросы наших пользователей.

Пишите нам: support@top4top.ru

Спрашивайте, если у вас есть вопросы о работе проекта, мы будем на них отвечать.

Как еще можно читать

Задайте свой вопрос.

  • Rais спросил 19 February 2009

    я в кумирах поставил игоря иртеньева а мне подцепили какого-то макса леонидова.Как мне от него отказаться?неужели у него нет поклонников и вы подцепляете ему всех кто входит на сайт?

    Ответ: 

    Отказаться от кумира можно на странице кумира.

    написать комментарий

  • RuDas спросил 18 February 2009

    Можно галочку об отсылке уведомлений о комментариях сделать по умолчанию выключенной? Если надо мы включим, но чаще не надо.

    Ответ: 

    Мы в ближайшее время немного поменяем интерфейс подписки на комментарии, может быть, ваш вопрос сам собой разрешится.

    написать комментарий

  • Дмитрий Миропольский спросил 18 February 2009

    Внимание, вопрос:
    Можно ли вычленить наиболее удачные и близкие сервисы из двух наиболее удачных и близких к "Топфотопу" ресурсов - "ВКонтакте" и "ЖЖ"? Можно ли организовать то, что уже организовано на этих ресурсах, так, как там это уже УДОБНО организовано? А то переписка наша производит такое впечатление, что "Топ" - это первый в мире подобный ресурс и всё делается в первый раз!
    Пока что названными социалками пользоваться не просто намного, а В РАЗЫ, НА ПОРЯДКИ удобнее.
    Основные персонажи "Топа" не создали ещё и тысячи заметок, а в них уже можно утонуть по причине отсутствия навигации (отдельный поклон за тему "об Агате Кристи" - ни в какие ворота!).
    Если к заметке больше трёх-четырёх примечаний - а есть и такие, к которым по сотне! - замучаешься просматривать: их сперва загрузить надо в полном объёме, а потом долго-долго ползти улиткой вниз...
    Пригласить сразу много знакомых в обсуждение - только вручную.
    У тех, кто привык держать в Эксплорере открытой полосу закладок - шапка и основные кнопки перекашивает.
    Кнопок "На главную" и Вверх", таких привычных и нужных, нет ни на одной странице...
    Миллион дурацких, школярских, а потому раздражающих проблем! К хорошему привыкаешь быстро: "ВКонтакте" пока что не в пример удобнее "Топа" - ровно для тех же моих целей. А почему???
    Предыдущую версию "Топа" ругали за ориентированность на флэш-технологии, неудобство использования и перегруз дизайна. Здесь дизайна нет (два силуэта не решены композиционно, это эскиз дизайна, но не дизайн). Остальное - тоже эксизного плана. Технология, быть может, и другая, но пользоваться всё равно архинеудобно! А хочется. Поэтому - адресую в начало этой заметки к вопросам:
    - ДОКОЛЕ? и НЕЛЬЗЯ ЛИ?
    Хватит изобретать велосипед! Этот ресурс заслуживает того, чтобы достойно выглядеть на деле, а не в декларациях! Интеллектуальное общение совершенно необязательно должно быть внешне убогим. И уж точно должно быть технически совершенным.

    Ответ: 

    Дмитрий, как вы считаете, сейчас Топфотоп развивается в нужную сторону? Каких сервисов Вам не хватает сейчас?

    написать комментарий

  • Tr@ne спросил 18 February 2009

    "Банхаммер" (ну или, если проще, возможность банить пользователей) присутствует на сайте? А "Кумиры" могут это делать (в своем блоге (блоге?), естественно), или только "Всевышняя администрация"? :)

    Ответ: 

    Мы надеемся обойтись более человечными методами убеждения. Если они перестанут действовать - придется банить отдельных пользователей. У кумиров всегда есть возможность обратиться к нам с такой просьбой.

    написать комментарий

  • ookozyrev спросил 18 February 2009

    Что же Вы так с "Квартетом И"? http://top4top.ru/kvarteti - выдает 404.

    Ответ: 

    Мы тоже надеемся, что "Квартет И" вернется.

    1 комментарий

  • Борис Бурда спросил 18 February 2009

    Есть идея по усовершенствованию матобеспечения.

    Порой задавшие вопрос считают, что нужно спросить что-то еще, или задать вопрос не так, или задать другой вопрос, или сказать еще одну гадость - всякое бывает. Между тем ответ уже дан. И в результате правки вопроса диалог приобретает вид, заставляющий вспомнить пушкинкую эпиграмму "Глухой глухого звал к суду судьи глухого". Править и ответ? Глупо и не рационально...

    Не стоит ли сделать так, чтоб после получения ответа задавший вопрос не мог его править? Что-то уточнить он может и в комментариях. По-моему, это насущно необходимо.

    И как насчет перенесения заведомо маргинальных вопросов на страницу "Вопросы, на которые не пожелал отвчечать Такой-То"? С возможностью комментирования, разумеется, но ни в коем случае не там, где находятся вопросы, на которые "кумир" пожелал отвечать. Было бы значительно менее противно...

    Ответ: 

    Вопрос можно отредактировать в течение 15 минут после того как он был задан, но не позже получения ответа. Видимо вы говорите о такой ситуации:

    1. Вопрос был задан
    2. Вы его увидели и начали отвечать
    3. В этот момент вопрос был переформулирован

    Подумаем, как это и "не пожелал отвечать" можно разрешить.

    написать комментарий

  • dunechka спросила 18 February 2009

    Дизайн первого топфотоп был милее...нельзя ли добавить эстетических наслаждений???

    Ответ: 

    Мы работаем в первую очередь над тем, чтобы тут у нас на топфотопе происходило содержательное и интересное общение. А все эстетические наслаждения вы можете получить по ходу - посмотрите выкладываемые ролики/композиции, почитайте обсуждаемые книги, походите на концерты и встречи наших кумиров.

    написать комментарий

  • Мария Подоляк спросила 18 February 2009

    А это создатели сайта изображены на фотографии?

    Ответ: 

    Нет

    написать комментарий

  • Дмитрий Миропольский спросил 17 February 2009

    Можно ли удалять со своей странички комментарии, которые оставляют дебилы? Особенно обидно, когда какой-нибудь Интернет-фекалоид поганит хороший разговор. Поскольку моя страничка - это некоторым образом моя территория, могу ли я делать там уборку? Если нет, то очень нужна такая опция.

    Ответ: 

    Да, это важное замечание, мы его учтем.

    написать комментарий

  • Bahamut спрашивает 17 February 2009

    —Здесь вы можете
    общаться с известными людьми.
    Может лучше ссылкой сделать «вы»? Кликая по «вы можете» ожидаешь увидеть форму добавления ответа, а не свой профиль. =)
    И акцент немного перенесется с «вы можете!» (об этом писал Рома Воронежский в бизнес-линче) на «вы! можете». Полегче станет.