Группа поддержки

Здесь мы, создатели Топфотопа, рассказываем об изменениях на сайте и отвечаем на вопросы наших пользователей.

Пишите нам: support@top4top.ru

Спрашивайте, если у вас есть вопросы о работе проекта, мы будем на них отвечать.

Как еще можно читать

Задайте свой вопрос.

  • Ольга Деркач и Владислав Быков спросили 27 March 2009

    Ребяты! Нажимаем на "ОБЩЕНИЕ" - фиг чего получаем. Нам скромненько сообщают, что наши кумиры ничего не написали. А нам интересно как общаются другие. Мы и свои пять копеек вставляем. А теперь лишены - не все же на первую выкладывают. Чего так? Сбойнуло чего? Или идея такая случилась?

    1 присоединился к вопросу:

    Ответ: 

    Ольга и Владислав, общение теперь по-умолчанию показывает заметки ваших кумиров. Подпишитесь на кого-нибудь на сайте и сможете видеть их в общении, либо же — переключитесь в закладку "Все таланты", чтобы снова увидеть всех сразу.

    2 комментария

  • Victory спросила 26 March 2009

    Здравствуйте.
    Сразу несколько вопросов:
    -какой дается интервал времени на то,чтобы отредактировать только что отправленный комментарий? (правка действует не более 3-х минут? можно ли как-то поменять эту настройку индивидуально?)
    -Хотелось бы поменять картинку аватарки - не получается. (размер меняла, расширение тоже).
    -Есть ли какая-то возможность общения между самими поклонниками? иногда хочется что-то уточнить, но для этого приходится "флудить" на стенке. Не красиво получается,прежде всего, по отношению к талантам (типа, вы подождите, мы сейчас тут пообщаемся).
    Заранее спасибо.)

    Ответ: 

    На редактирование и удаление комментария дается 15 минут.
    Пришлите, пожалуйста, картинку, которая не заливалась, на support@top4top.ru.
    О возможности общения между поклонниками мы думаем.

    1 комментарий

  • small_sweets спросила 25 March 2009

    Дублирую свои предложения здесь:

    Здравствуйте, Сергей!

    Позвольте поинтересоваться, будет ли каким-либо образом изменяться система уведомлений о комментах?

    Я обратила внимание на то, что если я читаю заметку, и внизу под комметариями поставлена галочка "Получать оповещения о новых комментариях", все равно комментарии ко мне на почту не ходят. Приходят только если я являлась участником обсуждения, писала коммент. Мне это кажется неудобным.

    А также у меня есть предложение: создать некие настройки, в которых можно выбрать "Присылать уведомления на e-mail о новых заметках Талантов".
    Когда Борис Оскарович начинает игру, я вся в работе, и чаще всего начало пропускаю, а если бы такое уведомление приходило - я бы с самого начала игры была на месте :)

    Следующее предложение: сделать настройку "Запомнить меня тут". Каждый раз вводить длинный e-mail не очень удобно.

    Благодарю за внимание!

    Ответ: 

    small_sweets, систему комментариев мы уже перестраиваем, она изменится в ближайшее время.

    Спасибо за идею уведомлений о новых заметках талантов, берем в разработку.

    Что же касается запоминания логина-пароля - оно автоматическое, если не работает, расскажите, какой у Вас браузер?

    3 комментария

  • Лиля спросила 24 March 2009

    Начала было писать сюда вопрос, поискала еще раз возможное решение, так и не нашла. Не пойму, куда нужно нажать, чтобы отредактировать комментарий. Никаких надписей "правка" или удалить" у меня нет. К вопросу видела, а к комменту-нет (. Но, мне кажется, раньше были. Либо я чего-то не понимаю и не туда смотрю, либо глюк и баг.

    Ответ: 

    Лиля, в течение 15 минут можно отредактировать или удалить комментарий. Каким браузером Вы пользуетесь?

    2 комментария

  • Юлия Ародис спросила 22 March 2009

    У меня перестали в почте отображаться новые комменты и ответы на вопросы, хотя все "флажки" на месте. Это глюк на сервере или почтовый ящик "виноват"? Помогите, если это в Ваших силах!

    Ответ: 

    Ародис, теперь уведомления приходят?

    2 комментария

  • Дмитрий спросил 22 March 2009

    И снова путаница со счетчиками. Главная страница:
    Актеры 1
    Журналисты и критики 10
    Музыканты 17
    Писатели и поэты 10
    Политологи 1
    Продюсеры и режиссеры 5
    Спортсмены 1
    Страница талантов:
    Актеры 2
    Журналисты и критики 11
    Музыканты 17
    Писатели и поэты 10
    Политологи 1
    Продюсеры и режиссеры 5
    Спортсмены 1

    Ответ: 

    Исправили, спасибо!

    1 комментарий

  • Лиля спросила 21 March 2009

    Если я пишу комментарий в чужом вопросе, отвечающий получает его на почту, при соответствующих настройках? Или видит только заглянув на обсуждение?

    Ответ: 

    Лиля, Вы ответили на вопрос, это действительно зависит от настроек профиля таланта.

    написать комментарий

  • Minor спросил 19 March 2009

    Не знал куда написать - пишу сюда.

    На главной странице путаница с населением:

    * Актеры 0
    * Журналисты и критики 11
    * Музыканты 17
    * Писатели и поэты 9
    * Политологи 1
    * Продюсеры и режиссеры 5
    * Спортсмены 1

    Далее заходим в "Актеры":

    * Актеры 1
    * Журналисты и критики 10
    * Музыканты 17
    * Писатели и поэты 9
    * Политологи 1
    * Продюсеры и режиссеры 5
    * Спортсмены 1

    Ответ: 

    Спасибо, все уже поправилось.

    1 комментарий

  • Bahamut спросил 17 March 2009

    Скажите, а теги к заметкам делать не планируете? :) Разделам это не помеха, а помощь лишь ИМХО вот.

    2 присоединились к вопросу:

    Ответ: 

    Улучшением навигации обязательно будем заниматься.

    написать комментарий

  • Comrad Cwood спросил 17 March 2009

    Довольно часто приходят уведомления, в которых текст разрывается:
    "...идетповествованиемногобуквинеожида!
    ноперескакивает..."
    Текст, восклицательный знак, перенос на новую строку.

    1 присоединился к вопросу:

    Ответ: 

    Это для нас новость! Отправьте, пожалуйста, нам на support@ скриншот, и уточните, какой программой/сайтом почту читаете, будем разбираться.

    1 комментарий

Страницы: