Группа поддержки

Здесь мы, создатели Топфотопа, рассказываем об изменениях на сайте и отвечаем на вопросы наших пользователей.

Пишите нам: support@top4top.ru

Спрашивайте, если у вас есть вопросы о работе проекта, мы будем на них отвечать.

Как еще можно читать

Задайте свой вопрос.

  • Мария Карпова спрашивает 22 April 2009

    Почему у некоторых талантов на страничке есть пункт "читать в livejournal", а у других нет?
    И вообще списки возможных способов чтения (ЖЖ, Ли.Ру, RSS и т.п.) разнятся?

    Мне, например, очень удобно видеть обновления топфотоповских страничек в ЖЖ.

    3 присоединились к вопросу, присоединиться

  • Борис Бурда спросил 21 April 2009

    И мне комментарии перестали приходить. Пройдет или так и надо?

    1 присоединился к вопросу:

    Ответ: 

    Борис Оскарович, мы все исправили.

    1 комментарий

  • Мария Карпова спросила 21 April 2009

    Добрый день!

    Со вчерашнего дня перестали приходить комментарии, на которые я подписана. Очень хочется оперативно следить за дискуссиями, а не получается.

    1 присоединился к вопросу:

    Ответ: 

    Спасибо, исправили.

    1 комментарий

  • Борис Бурда спросил 14 April 2009

    Пришло два письма с вопросами, а сами вопросы не появились. Содержание вроде не такое. чтоб сами удаляли. Нет ли сбоя?

    Вот сами письма.

    Артем спрашивает:

    Здравствуйте Борис Оскарович!!! Каким по вашему мнению должен быть кодекс самоутверждения человека?

    Ответить на вопрос: http://top4top.ru/burda/questions/2405.

    Отписаться от получения уведомлений о новых вопросах можно по адресу
    http://top4top.ru/burda/settings/edit.

    И второе:

    Алексей Стома спрашивает:

    Борис Оскарович, как вам белоруское "Что? Где? Когда?" Получилось у наших?

    Ответить на вопрос: http://top4top.ru/burda/questions/2386.

    Отписаться от получения уведомлений о новых вопросах можно по адресу
    http://top4top.ru/burda/settings/edit.

    Чего бы они их удаляли? Вопросы как вопросы...

    Ответ: 

    Борис Оскарович, а они не были видны в общей ленте или когда вы переходили по ссылкам из писем?

    2 комментария

  • Александр Кабанов спросил 8 April 2009

    Мне оповещения вообще не приходят на почту,не подскажите в чём дело?

    Ответ: 

    Возможно, проблемы с оповещениями связаны с тем, что Ваш адрес начинается с www.

    Может быть, письма попадают в папку со спамом? Если это так, попробуйте добавить отправителя наших писем в адресную книгу, тогда в спам попадать не должно.

    Не меняли ли Вы адрес в последнее время?

    11 комментариев

  • Бабака Саскервилей спросил 30 March 2009

    ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ на вашем сайте!
    При нажатии кнопки "Мой кумир"
    -в Интернет Эксплорере 8
    НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ - лишь пытиается загрузиться файл
    subscription2f39b363

    Ответ: 

    Сохраняется ли сейчас эта проблема? Мы не смогли ее повторить.

    1 комментарий

  • Bahamut спросил 29 March 2009

    Так как срач все-таки дело интересное (сколько их сейчас на сайте ведется? и с Бескровным, и с Кендзимой), то я предлагаю создать таланта Тролль (troll) (картинко тролля), куда все таланты могли бы сбрасывать вопросы провокационного характера, которые удалять не хочется. :) Как раз тот самый загон для троллей и получится. Эдакий архи-тролль, кому идейно будут маленькие троллята вопросы задавать. Только у него желательно должно быть подписано: $имя_поклонника$ задал вопрос $имя_таланта$, чтобы понятно было, кого троллили. :) Но это просто пожелание. :)

    Ответ: 

    А это не станет кормушкой для тролля?)

    1 комментарий

  • Дмитрий Миропольский спросил 28 March 2009

    Хочу внести ясность: я направил к вам Ародис, которая задавала технические вопросы нам с Сергеем, однако не вполне одобряю её идею насчёт заливки. Хотя это вариант, особенно когда денег на всё не хватает.
    Заливкой-то кто будет заниматься? Владелец странички, он же Верховный Модератор? То есть, кроме "Топа" жизни вообще не будет...
    Мне милее принятая на многих сайтах возможность делать ответвления темы, о чём не раз и не два писала Ольга. Вроде не слишком это дорого...
    Кроме того, пора уже сделать что-то, чтобы не грузить подолгу страницу с несколькими десятками комментариев и не ползать по ней вверх-вниз!!!!!
    И прежний технический вопрос, на который упорно нет ответа:
    КОГДА ИСЧЕЗНЕТ ГЛЮК, ИЗ-ЗА КОТОРОГО ПРИ НАЖАТИИ КНОПКИ "CTRL" (и стрелки) ПРИ ОТВЕТЕ НА ВОПРОС Я ВЫЛЕТАЮ НА ДРУГУЮ СТРАНИЦУ??????!!!!!
    Я уже спрашивал: это так сложно? Почему на других страницах такого глюка нет, а в ответах - есть? Есть тот, кто сможет ОТВЕТИТЬ на вопрос? И справиться с проблемой?

    Ответ: 

    Дмитрий, после того как вы написали про Ctrl стало понятно о чем идет речь. В Firefox Ctrl-СтрелкаВправо/Влево — это шорткат для перехода на следующую и предыдущую страницы в списке (работает это на сайтах, которые специальным образом поддержали использование этой комбинации клавиш и рассказали браузеру на какие страницы нужно переключаться, Топфотоп относится именно к таким). Так как вы отвечаете на вопросы в списке вопросов — происходит то что и должно происходить, вы переходите на другую страницу списка вопросов.

    А для чего вы используете Ctrl со стрелками? Какой реакции вы ожидаете от этой комбинации клавиш? Возможно нам стоит отключить поддержку КонтролСтрелок, если она конфликтует еще с чем-то.

    7 комментариев

  • Юлия Ародис спросила 28 March 2009

    Добрый день! По совету Сергея Мирова полностью переправляю Вам то предложение, с которым обратилась к нему.

    "Я только что с обсуждения заметки Дмитрия Миропольского о левых комментариях. В которых вроде бы все корректно, но не по теме и без толку разжижает энергию обсуждения. У меня идея, копирую из своего поста: "Визуально "выключить" пустозвонские постинги лучше всего серенькой заливочкой. Вроде той, какой выделются вопросы, на которые отвечено. Только серенькой, а не желтенькой. Читать сразу неохота. И глаза не устают". А то гоняешь эту ленту вверх-вниз из-за всякого мусора, неудобство жуткое."

    Идея, т.о., одобрена Мировым и Миропольским.

    Ответ: 

    Юлия, нынешняя система вам удобна?

    2 комментария

  • RuDas спросил 28 March 2009

    Не лучше ли заменить выражение на странице кумира: "(столько то) поклонников придумали (столько то) вопросов, кумир ответил на (столько то) из них" на "(столько то) поклонников ЗАДАЛИ (столько то) вопросов, кумир ответил на (столько то) из них"?

    Ответ: 

    Спасибо за идею, заменили!

    1 комментарий

Страницы: