Группа поддержки

Здесь мы, создатели Топфотопа, рассказываем об изменениях на сайте и отвечаем на вопросы наших пользователей.

Пишите нам: support@top4top.ru

Спрашивайте, если у вас есть вопросы о работе проекта, мы будем на них отвечать.

Как еще можно читать

Задайте свой вопрос.

  • Oльга ГОЛЬДИНА спросила 10 June 2009

    Добрый день!
    Если, находясь главной странице (Общение), кликать на "Вопросы и ответы" или на "Комментарии", переключение не происходит. На странице по-прежнему остаются Заметки.

    Ответ: 

    Да, Ольга, спасибо, недавно сами заметили, разбираемся.

    9 комментариев

  • Ronef спросил 4 June 2009

    «Владимир Владимирович Шахиджанян удалил ваш вопрос:
    Владимир Владимирович, если оценивать по 10-бальной шкале Ваши сайты: www.1001.vdv.ru и www.ergosolo.ru, какой бал каждому поставили бы Вы?
    Что Вы думаете о таких проектах, как www.klavogonki.ru, или www.vse10.ru?
    Если вы считаете, что это произошло по ошибке, напишите в группу поддержки:
    http://top4top.ru/top4top/questions.»

    Скажите пожалуйста, предусмотренны ли комментарии (хоть какое-то объяснение причин и пр.) при удалении вопроса?

    Ответ: 

    Нет, такой функции не предусмотрено. Бывает, для выяснения причин пользуются функцией "Задать еще один вопрос";)

    И да, почему-то Владимир Владимирович не любит упоминания про другие проекты в схожей сфере. Это уже не в первый раз так. Если выясните причину - расскажите;)

    2 комментария

  • Виктор Чен спросил 31 May 2009

    Господа, а могу ли я отправить вопрос (сообщение) кому-либо из Поклонников приватно? То есть не на сайте.

    2 присоединились к вопросу:

    Ответ: 

    Виктор, такой возможности на данный момент нет. Вы можете написать другому пользователю сайта письмо, если он опубликовал в своём профиле адрес своей электронной почты.

    5 комментариев

  • Сергей Миров спросил 31 May 2009

    Люди, вчера Шахиджанян ответил мне на вопрос, заданный мной три дня назад. И теперь его найти, чтобы продлить разговор, крайне тяжело. Нужны ли были эти нововведения, которые всё сделали крайне громоздким?

    Ответ: 

    Зашел на страницу Владимира Владимировича, выбрал справа пункт "ответы на вопросы", пролистал чуть вниз, нашел нужный вопрос-ответ.
    Или я неправильно тебя понял?

    2 комментария

  • zzzt спросил 24 May 2009

    Скажите, по какой причине на странице "предложения о приглашении таланта" => http://top4top.ru/pages/requests
    Нет полей для хотя бы краткого слова о том почему я считаю, что этот человек должен быть на сайте?
    Есть некие опасения, что некоторые давольно известные (но не самой широкой аудитории) и интересные люди будут отсеяны, а так можно было бы хоть пометку оставить для редакторов кто это и почему юзер считает появление этого человека на сайте интересным. Речь идет например о редакторов извесных журналов, чьи имена не всегда широко известны.

    Ответ: 

    Зззт, Вы правы, мы переработаем эту табличку с учётом сказанного. К слову, как Вы считаете, достаточно ли в ней трёх полей?

    1 комментарий

  • zzzt спросил 20 May 2009

    Возможно такой вопрос уже задавался, но в FAQ'e я его не нашел...
    Что таки было на старом топфотопе (вроде давно видел рекламу по ТВ) и сылшал что это какой-то супер-мега сайт был по своей технологии) В чем была его концепция.

    И еще вопрос:
    Я добавил трансляцию блогов нескольких талантов в свой ЖЖ. Будут ли там отображаться вопросы, заданные таланту?

    Ответ: 

    Заданные вопросы транслируются в РСС только вместе с ответами. Просто заданный (но пока не отвеченный) вопрос в трансляцию не попадает.

    А про старый Топфотоп стоит посмотреть его презентацию: http://www.youtube.com/watch?v=g2I5w6Iik30.

    3 комментария

  • Самрук спросил 15 May 2009

    Сижу в опере (это браузер такой). Такое ощущение что страница самообновляется (подмигивает заголовок время от времени), однако кроме как то что топ4топ жрет траффик ничего не замечаю. Почему? По идее должна появлятся новая информация а она появляется только когда я вручную обновляю страницу. Может отключите автообновление? (не знаю правда как у ИЕ)

    2 присоединились к вопросу:

    Ответ: 

    Добрый день, это не самообновление страницы, это таким образом опера реагиует на один из наших статистических счетчиков (другие браузеры так не делают). Никакие из страниц топфотопа не обновляются самостоятельно. Мы напишем разработчикам счетчика об этой проблеме, спасибо.

    2 комментария

  • Виктор Чен спросил 11 May 2009

    А вот образ свой, в смысле аватарку, так и не могу добавить...
    "Может, что-то в консерватории поправить надо?" МЖ

    Ответ: 

    Пришлите нам, пожалуйста, файл, который не получается добавить.

    8 комментариев

  • Oльга ГОЛЬДИНА спросила 23 April 2009

    Здравствуйте! Сообщение-новость о возможности поиска должно находиться не на самом дне титульной страницы сайта, а в её начале (наверху или сбоку), так чтобы оно сразу же было видно всем, кто заходит на сайт. Плюс к этому, многие, заходя на сайт, сразу же переключаются на опцию "Общение" или "Таланты", то есть этого низа страницы и, соответственно сообщения, не видят вообще.

    Ответ: 

    Поиск с момента появления занял свое место в нижнем меню и всегда оттуда доступен. Новость о том, что он появился на сайте, мы написали в дополнение к этому)

    1 комментарий

  • Lio спросил 22 April 2009

    Мне сообщения вчера пришли скопом, когда уже несколько часов прошло после появления комментариев, о которых они сообщали.

    1 присоединился к вопросу:

    Ответ: 

    Сейчас оповещения приходят сразу?

    3 комментария

Страницы: